Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vereinbarungen zwischen Kunden und BilanActPay für das Jahr 2025. BilanActPay bietet Leistungen zur Planung der Unternehmensfortführung und Zahlungsfähigkeit an.

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Lieferungen von Dienstleistungen, digitalen Lernunterlagen sowie physischen Produkten, die über die Website bilanactpay.com abgeschlossen werden.

3. Leistungen

3.1 Beratungsleistungen
BilanActPay unterstützt bei der Planung der Unternehmensfortführung und Optimierung der Liquidität.

3.2 Digitale Lernunterlagen
E-Books und Online-Kurse, die direkt nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden.

3.3 Physische Produkte
Gedruckte Handlungsleitfäden und Arbeitsmaterialien, die per Paketdienst versendet werden.

4. Vertragsschluss und Bereitstellung

Der Vertrag kommt mit der Annahme des Angebots durch BilanActPay zustande. Digitale Inhalte werden nach Zahlung freigeschaltet, physische Produkte werden nach Zahlungseingang versandt.

5. Preise und Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Versandkosten. Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung oder per Kredit- bzw. Debitkarte. Rechnungsstellung erfolgt elektronisch.

6. Stornierung und Rückerstattung

6.1 Beratungsleistungen
Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erstattet BilanActPay den vollständigen Betrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen. Alternativ kann der Termin einmalig ohne zusätzliche Gebühr verschoben werden. Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Erstattung. Eine Verschiebung kann jedoch aus Kulanz geprüft werden.

6.2 Digitale Lernunterlagen
Nach Bereitstellung der digitalen Inhalte ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Leistung unverzüglich erbracht wird und nicht zurückgegeben werden kann. Bei nachgewiesenen wesentlichen Mängeln erfolgt nach eingehender Prüfung eine anteilige Erstattung.

6.3 Physische Produkte
Unbeschädigte Ware kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Eingang der Rücksendung erstattet BilanActPay den Kaufbetrag über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen.

7. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von BilanActPay ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet BilanActPay nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Kontakt

BilanActPay
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41767022172
Business ID: CHE-864.805.834
Jahr 2025

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